Với các thuê bao đang sử dụng sim Vietnamobile trả trước, việc nắm bắt được quy nguyên tắc hoạt động cũng như quy luật chặn chiều giữ số của nhà mạng Vietnamobile sẽ giúp cho các thuê bao di động chủ động hơn trong việc sử dụng và không để rơi vào tình trạng bị chặn chiều, giữ số.
Các thuê bao di động khi mới hòa mạng được vài tháng nhưng ít sử dụng để liên lạc nên các thuê bao di động gặp phải tình huống bị khóa một chiều từ nhà mạng. Để dẫn đến tình trạng này, một phần cũng do các thuê bao di động không hiểu các quy luật chặn chiều giữ số của nhà mạng Vietnamobile. Do đó, để giúp các thuê bao di động không phải gặp phải tình huống trên đây, bạn có thể theo dõi thông tin về quy định chặn chiều, giữ số của nhà mạng dưới đây:
Nhà mạng Vietnamobile đưa ra quy luật chặn chiều, giữ số như thế nào?
Đối với những người dùng vừa hòa mạng sim Vietnamobile trả trước được vài tháng nhưng vì ít liên lạc nên rất hiếm khi nạp tiền vào tài khoản và không may mắn bạn đã nhận được tin nhắn khóa một chiều từ nhà mạng. Khi được tìm hiểu thông tin bạn mới biết mặc dù tiền trong tài khoản gốc còn nhưng vì hết thời gian sử dụng nên bị khóa một chiều. Nếu bạn hay gặp những tình huống này thì việc nắm rõ quy luật chặn chiều giữ số của nhà mạng Vietnamobile sẽ rất có ích cho bạn trong việc chủ động sử dụng và nạp tiền vào tài khoản cho thuê bao di động của mình. Để tránh xảy ra các tình trạng sim bị khóa 1chiều, 2 chiều khách hàng phải hiểu nguyên tắc hoạt động của sim cũng như các giai đoạn của hoạt động của thuê bao Vietnamobile, dưới đây:
- Giai đoạn 1: Đối với các thuê bao hoạt động 2 chiều trong trường hợp các thuê bao Vietnamobile trả trước hòa mạng mới sẽ quy định phải phát sinh cước trên 4 lần trong thời gian 45 ngày kể từ ngày kích hoạt mới được mặc định gia hạn mãi mãi.
- Giai đoạn 2: Sim Vietamobile bị khóa một chiều trong trường hợp nếu trong 45 ngày kích hoạt thuê bao không phát sinh cước thì tài khoản chính sẽ hết hạn sử dụng. Khi đó thuê bao đi động sẽ chuyển san trạng thái khóa một chiều chỉ được nhận cuộc gọi và tin nhắn .
- Giai đoạn 3: Sim Vietnamobile của bạn sẽ bị khóa hai chiều nếu sau 30 ngày khóa 1 chiều khách hàng không nạp tiền phát sinh cước thuê bao sẽ chuyển tiếp sang trạng thái khóa 2 chiều. Điều này đồng nghĩa với việc các thuê bao di động sẽ phải dừng tất cả hoạt động. Nếu muốn khôi phục lại khách hàng phải đến cửa hàng yêu cầu mở mạng hoặc liên hệ đến tổng đài để được hỗ trợ.
- Giai đoạn 4: Trong thời gian khóa 2 chiều quy định trong 30 ngày, sau thời gian này thuê bao không thực hiện mở mạng sẽ bị đóng băng và thu hồi vĩnh viễn.
Lưu ý khi sử dụng sim trả trước Vietnamobile
Với mỗi khách hàng nếu muốn sử dụng sim có hiệu quả và tránh gặp phải tình huống bj khóa sim thì bạn cần lưu ý một số vấn đề sau đây:
Hiện tại, các nhà mạng Vietnamobile đang cho triển khai các gói cước: VMax, Dưa Lê, Thạch Sanh, SV20, Circle K, Mesa, Chatty, Pizza, SV2014, SVNano, Mekong, VM0, VMOne,...Tất cả các gói cước trên đây đều là thuê bao di động trả trước. Do vậy, bạn cần nắm rõ để sử dụng tránh tình trạng nhầm lẫn với các thuê bao đi động trả sau.
Nếu gặp tình huống thuê bao di động bị khóa 1 chiều/2 chiều khách hàng có thể gọi đến tổng đài Vietnamobile số 789 hoặc 0922789789 để được tư vấn hỗ trợ và hướng dẫn cách khắc phục cho thuê bao của bạn.
Một điều bạn cũng cần nên lưu ý là luôn thường xuyên kiểm tra tài khoản và gia tăng cho tài khoản di động của mình bằng cách nạp tiền điện thoại cho tài khoản thường xuyên.
Bạn nên sử dụng sim thường xuyên tránh để sim ngừng hoạt động trong thời gian dài vì sẽ bị khóa sim, ngoài ra sim bạn đang sử dụng phải đăng ký chính chủ để dễ dàng kiểm soát cũng như phục hồi sim khi bị khóa .
Khi các thuê bao di động đang nằm trong giai đoạn 2 và 3 tài khoản cần nạp tiền gấp để hoạt động bình thường trở lại.
Với những thông tin trên đây, mong rằng các thuê bao di động sẽ nắm rõ quy luật chặn chiều giữ số của nhà mạng Vietnamobile để sử dụng sim có hiệu quả và lâu dài.
0 nhận xét:
Đăng nhận xét